Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o zapoznanie się z naszym FAQ przed wysłaniem do nas wiadomości.

Jak mogę złożyć zamówienie?

Aby złożyć zamówienie należy wcześniej założyć konto w sklepie galeria-bielizny.pl umieścić wybrany produkt do wirtualnego koszyka, potwierdzić adres dostawy i metodę płatności, a następnie złożyć zamówienie.

Ile trwa dostawa?

Od 2 do 5 dni roboczych.

Ile kosztuje wysyłka?

W zależności od wybranej opcji:

Paczkomat Inpost – opłata z góry – 13 zł (maksymalna ilość w paczce 10 szt.)
Kurier Inpost – opłata z góry – 15 zł (maksymalna ilość w paczce 10 szt.)
Kurier DPD – opłata przy odbiorze 19 zł (maksymalna ilość w paczce 10 szt.)

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Tak, nasz punkt odbioru znajduję się przy ul. Jagiellońskiej 3/9 w Częstochowie

Czy mam możliwość zwrotu towaru?

Tak. Kupujący może w terminie 14 dni od dnia dostarczenia towaru odstąpić od zawartej umowy sprzedaży bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.

Jak dokonany będzie zwrot pieniędzy?

Forma zwrotu pieniędzy zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia.
Chyba że kupujący wyrazi zgodę na inną metodę.

Czy mogę wymienić produkt na inny?

W naszym sklepie wymiana towaru polega na zwrocie wybranego artykułu i złożeniu kolejnego zamówienia. Po sprawdzeniu zwrotu otrzymasz zwrot pieniędzy za produkt i wtedy możesz złożyć kolejne zamówienie.

Formularz kontaktowy